Ofertaespeciale se encargará del envío de los productos a la dirección solicitada por el cliente. Por ello, para que no existan obstáculos a la entrega de tu pedido, te rogamos que tengas cuidado a la hora de rellenar la dirección en la que deseas recibir tu pedido.

DESTINATARIO AUSENTE
Asegúrese de que haya alguien en la dirección para recibir sus productos. Correos realiza tres intentos para entregar los productos, si no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido, el paquete se llevará a la Oficina de Correos más cercana al domicilio, y en este caso será necesario que el destinatario de el paquete para recoger el paquete, incluso en Correos, en un plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no lo recoge, según la norma de Correos, el paquete será devuelto al remitente, siendo necesario el pago de una nueva tarifa de envío para reenviar el producto.

Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la oficina de Correos donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en la página web de Correos, utilizando el código de seguimiento proporcionado por la Tienda.

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
ofertaespeciale no se responsabiliza de la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección de destino de los pedidos realizados en la tienda. Si se produce un direccionamiento incorrecto o incompleto, según las normas de Correios, el paquete será devuelto al remitente y no se realizarán más intentos de entrega a esa dirección.

Si la entrega no se realiza por discrepancia en la dirección proporcionada por el cliente, el cliente no tendrá derecho a devolución y deberá pagar una nueva tarifa de envío para devolver el producto.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Una vez que se procesa su pedido y el pago pasa por nuestro sistema, los siguientes pasos son: recolección, empaque y envío. Este proceso suele tardar aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.

Recibirás el código de seguimiento en el correo electrónico.